پاسخ: هیچ تفاوت و محدودیت خاصی برای استفاده از محصولات فروشگاه سی دی کی وجود ندارد و تمامی افرادی که به بازی و سرگرمی های مختلف علاقه دارند میتوانند با توجه به پلتفرم مورد نظر از خدمات بدون محدویدت فروشگاه سی دی کی استفاده نمایند.
CDKEY” در واقع لایسنس (سریال کد) نسخه ی اورجینال بازی های رایانه ای میباشد که میتوانید پس از فعال سازی هر لایسنس به بخش های چند نفره بازی ها در سرور های اصلی بپردازید و با تمامی مشکلات نصب و فعال سازی بازی ها خداحافظی کنید

همچنین از طریق تهیه “گیفت کارت” و در برخی موارد “اشتراک” میتوانید از خدمات پلتفرم هایی نظیر:استیم اورجین پلی استیشن و ایکس باکس نهایت استفاده رو ببرید.

پاسخ: علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت CDKEY.iR، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت CDKEY.iR با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
همچنین CDKEY.iR در گذشته با نام key98 خدماتی را ارایه مینموده و با سابقه سال‌ها فعالیت و تحویل موفق سفارش‌ها به بیش از صدها هزار مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک محصولات دیجیتال نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد CDKEY.iR استفاده کنید.

پاسخ: بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به دیجی‌کالا، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

پاسخ: محصولاتی که در دسته بندی بازی های اورجینال PC  و گبفت کارت و همچنی آیتم های داخل بازی قرار دارند دارای ضمانت و گارانتی همیشگی میباشند.
اکانت های دست دوم و برخی محصولات دارای گارانتی و ضمانت موقت میباشند

پاسخ: کارشناسان بخش تولید محتوای CDKEY.iR تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در CDKEY.iR دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. همچنین CDKEY.iR نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بی‏طرفانه در سایت نمایش می‏‌دهد که مطالعه آنها می‏‌تواند در انتخاب کالا به شما کمک کند.

در نهایت نیز از طریق قسمت پشتیبانی آنلاین میتوانید مشاوره کاملی را تجربه کنید

پاسخ: در بخش وبلاگ فروشگاه CDKEY.iR به طور مفصل به هر نرم افزار و پلتفرم اشاره شده است و تمامی آموزش هایی که شما نیاز دارید در اختیارتان قرار دارد.
با این حال همیشه و در هرزمان میتوانید از طریق راه های ارتباطی موجود در فروشگاه با کارشناسان ما ارتباط برقرار کنید و درخواستهای خود را اعلام کنید

در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما